Hành trình từ khu ổ chuột tới tỷ phú Anh

VnExpress 02-12-2021

Peter Done từng phải dùng chung phòng ngủ với anh trai và hai em gái trong căn nhà nhỏ ở Ordsall, nơi được gọi là "khu ổ chuột của Salford".

Peter Done phải ngủ chung giường với anh trai Fred cho tới năm 15 tuổi và từng bị anh bịt gối lên mặt. "Cho đến giờ tôi vẫn thấy ám ảnh cảm giác bị bịt gối đó", Peter nói. "Anh ấy lớn hơn tôi 4 tuổi và có lẽ tôi đã hơi xấc xược".

Nhưng điều đó không ngăn hai anh em xây dựng một mối quan hệ thành công, giúp họ đổi đời nhờ xây dựng một đế chế kinh doanh với tổng tài sản khoảng 1,65 tỷ USD, lọt vào danh sách 14 tỷ phú Anh nổi bật của tờ Sunday Times.

Cả hai anh em Peter đều bỏ học năm 15 tuổi mà không có bằng cấp nào. Họ sau đó tới xin việc trong một chuỗi cửa hàng cá cược ở Manchester. Giống như quán rượu, các cửa hàng cá cược này phát triển mạnh ở những khu vực nghèo và được hợp pháp hóa ở Anh từ năm 1961.

Tỷ phú Peter Done. Ảnh: Manchester Evening News.

Peter trở thành quản lý một cửa hàng cá cược vào năm 17 tuổi, dù theo quy định, cậu chưa đủ tuổi được vào một cơ sở như vậy. Ông chủ ấn tượng với kỹ năng tính toán của Peter, nên đã giao cho cậu quản lý sổ sách.

Năm 1967, khi Peter bước sang tuổi 21, hai anh em mua lại cửa hàng từ ông chủ cũ, sau đó dần tích lũy để mở thêm một số cửa hàng. Tuy nhiên, khi công việc kinh doanh đang thuận lợi, một sự cố đã khiến Peter Done quyết định rời bỏ thế giới cá cược.

Sau khi chịu nhiều tổn thất do vướng vào một vụ kiện với nhân viên tại cửa hàng mới trong quá trình tiếp quản, hai anh em nhà Done quyết định mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực nhân sự.

Quyết định này đã trở thành điểm khởi đầu cho công ty dịch vụ nhân sự Peninsula mà Peter làm CEO suốt 35 năm qua. Trụ sở mới được xây dựng của Peninsula nằm phía bắc ga Victoria, là một tòa nhà chọc trời nổi bật ở Manchester.

Trụ sở công ty dịch vụ nhân sự Peninsula ở Manchester. Ảnh: Manchester Evening News.

Văn phòng của Peter nhìn ra khu Ordsall, nơi ông lớn lên. Công ty nhân sự Peninsula đã phát triển ổn định trong những năm qua và hiện có hơn 3.000 nhân viên, phục vụ hơn 100.000 công ty trên toàn cầu, trong đó khoảng 40.000 ở Anh. Gần đây, khách hàng của công ty đã tăng 12% trong đại dịch.

"Chúng tôi chưa bao giờ dừng lại và nghĩ rằng mình đã giàu hoặc những điều tương tự như vậy", ông nói. "Chúng tôi luôn có tham vọng điều hành công việc kinh doanh. Tôi nghĩ điểm mấu chốt khiến tôi cố gắng không ngừng nghỉ suốt 35 năm qua là tôi yêu từng phút giây làm việc".

Peter chia sẻ dù đôi lúc gặp vấn đề hay sự cố trong kinh doanh, ông chưa bao giờ có suy nghĩ "hôm nay tôi không muốn đi làm".

Tập đoàn Peninsula hiện có 11 công ty, trong đó 7 công ty cung cấp dịch vụ tư vấn về nhân sự, luật lao động, sức khỏe và an toàn.

"Chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều để đảm bảo các doanh nghiệp nhỏ được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất có thể và có thể phát triển", ông cho hay. Nhóm khách hàng cốt lõi của Peninsula là những doanh nghiệp có từ 5 tới 200 nhân viên.

Ngoài ra, đảm bảo khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ cũng là một mục tiêu chính của Peninsula. Hiện tại tỷ lệ này là 87%.

"Các doanh nghiệp nhỏ rất khôn ngoan và họ biết cách tiêu tiền của mình, nên nếu bạn không mang lại giá trị cho những gì họ bỏ ra, họ sẽ không ký tiếp hợp đồng", ông nói.

Một cách khác để Peninsula tạo nên giá trị thương hiệu là đa dạng hóa dịch vụ, trong đó có sản phẩm an sinh, bảo hiểm sức khỏe, dịch vụ kỹ thuật số BrightHR. Phần mềm BrightHR cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ theo dõi số lượng nhân viên, chấm công, ngày nghỉ và phân công công việc, nhằm nắm rõ tình hình của công ty.

Hơn 22.000 doanh nghiệp đăng ký dịch vụ BrightHR của Peninsula và khoảng 120.000 nhân viên đang sử dụng phần mềm này mỗi ngày.

Tuy nhiên, vào giữa thập niên năm 1980, khi tương lai của lĩnh vực nhân sự đầy hứa hẹn nhưng khả năng thành công chưa rõ ràng, anh em nhà Done phải đưa ra quyết định ai sẽ phụ trách lĩnh vực kinh doanh mới, trong khi người còn lại vẫn điều hành các công ty cá cược.

Peter kể quyết định được đưa ra theo đúng phong cách của những người cá cược. "Fred nói hãy tung đồng xu. Tôi đã giành phần thắng và anh ấy bảo tôi lãnh đạo Peninsula trước khi tôi kịp nói bất kỳ lời nào", Peter nói.

Với Peter, đây là một canh bạc để chứng tỏ ông có thể tự mình lập nghiệp mà không cần anh trai. "Khi anh ấy bịt gối lên mặt tôi, đó là thể hiện sự thống trị. Nhưng tôi đã có thể tự đứng dậy", Peter nói.

Một trong những phần thưởng cho thành công kinh doanh của Peter là cơ hội được gặp gỡ những người đến từ câu lạc bộ bóng đá nổi tiếng Manchester United, đội bóng mà ông yêu thích ngay từ khi còn nhỏ.

Ngài Alex Ferguson đã trở thành một người bạn thân thiết của Peter và từng cho ông một lời khuyên đáng nhớ khi họ cùng nhau uống rượu vào kỳ nghỉ cách đây vài năm. "Hãy kiểm soát mọi thứ và đưa ra quyết định ngay cả khi chúng sai. Điều tệ nhất là không đưa ra quyết định", Ferguson nói.

Peter Done (trái) và Sir Alex Ferguson tại sự kiện ra mắt sân vạn động Peninsula ở Manchester, Anh năm 2017. Ảnh: Insider Media.

Peter cảm thấy sự nghiệp kinh doanh của ông đã đi theo phương châm đó, ít nhất là gia đình ông đã sở hữu và kiểm soát tất cả các doanh nghiệp họ tạo ra. Việc đưa ra quyết định cũng đã có ý nghĩ định đoạt đối với sự nghiệp của ông, ngay cả khi nó được phân định bằng cách tung đồng xu.

Thanh Tâm (Theo BBC)


Tin mới nhất

Bà Harris lần đầu công khai trò chuyện với phó lãnh đạo Đài Loan

VnExpress 26 phút trước

Phó tổng thống Mỹ Harris công khai trao đổi nhanh với phó lãnh đạo Đài Loan Lại Thanh Đức khi dự lễ nhậm chức của tân Tổng thống Honduras.

Tân Đại sứ Mỹ tới Việt Nam

VnExpress 48 phút trước

Tân Đại sứ Mỹ tại Việt Nam Marc Knapper cùng gia đình tới Hà Nội đêm qua và đang thực hiện cách ly, gần một tháng sau khi tuyên thệ nhậm chức.

7 sĩ quan tham gia gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc ở Phái bộ mới

VnExpress 51 phút trước

Chủ tịch nước quyết định cử 7 sĩ quan quân đội tham gia gìn giữ hòa bình Liên Hợp Quốc tại phái bộ UNISFA, ở Abyei.

Loạt tàu đổ bộ Nga diễn tập ở Địa Trung Hải

VnExpress 1 giờ trước

6 tàu đổ bộ cỡ lớn của Nga tiến vào Địa Trung Hải để diễn tập, trong bối cảnh căng thẳng giữa nước này với Ukraine và phương Tây leo thang.

3 người gặp nạn khi hàn xì dưới đường dây điện

VnExpress 1 giờ trước

Quảng Bình - Nhóm thợ hàn thi công mái che dưới đường dây điện, bất cẩn để thanh sắt vướng vào khiến 2 người tử vong, một bị thương.

Bỉ phát hành hộ chiếu có nhân vật truyện tranh

VnExpress 2 giờ trước

Hộ chiếu mới của Bỉ có những trang in hình ảnh các nhân vật truyện tranh nổi tiếng của đất nước như Xì Trum, Tintin.

Giám đốc WHO châu Á bị tố phân biệt chủng tộc

VnExpress 2 giờ trước

Giám đốc WHO khu vực Tây Thái Bình Dương bị nhân viên tố phân biệt chủng tộc và lạm quyền, gây ảnh hưởng đến nỗ lực kiềm chế Covid-19 của cơ quan.

Nga nói 'không thể chấp nhận' chiến tranh với Ukraine

VnExpress 3 giờ trước

Bộ Ngoại giao Nga tuyên bố không thể chấp nhận nổ ra chiến tranh với Ukraine, chỉ trích phương Tây làm leo thang căng thẳng.

Chủng Omicron xâm nhập, Hàn Quốc siết hạn chế

VnExpress 1 tháng trước

Hàn Quốc phát hiện 5 ca nhiễm chủng Omicron và bỏ quy định miễn trừ cách ly sau nhập cảnh, trong bối cảnh số ca nhiễm mới tăng kỷ lục.